O nás a kontakt

Kdo za webem stojí, z čeho se financuje a jak nám dát vědět, když je v datech chyba.

Proč tenhle web vznikl

Když si zadáte do vyhledávače casino s platbou přes mobil, dostanete stránky, které metodu popíšou třemi přívlastky a přidají návod na proklikání pokladny. Limity odbydou větou „obvykle se pohybuje v rozmezí". To vypadá jako informace a není — u částky, kterou chcete poslat, je rozdíl mezi limitem na transakci, denním a měsíčním zásadní.

Chtěli jsme stránku, která začne tím, co u m-platby platí vždycky, přizná, co ověřené nemá, a bonusovou matematiku spočítá místo toho, aby ji opsala z propagačních materiálů. To poslední děláme — index náročnosti počítáme z podmínek protočení, které provozovatelé zveřejňují.

Jak pracujeme

Pořadí v žebříčku určuje vzorec z veřejné metodiky, ne dojem redakce. Váhy jsou zveřejněné dopředu a nejvyšší má rychlost výplat. Každou změnu obsahu zapisujeme s datem a popisem do bloku „Náš obsah je aktuální" na dotčené stránce — posunuté datum bez zásahu do textu by lhalo o stáří údajů.

Údaj, který nemáme ověřený, na web nedáme. Proto na úvodní stránce nenajdete seznam casin podporujících m-platbu ani jejich stropy: ověřit se to dá jen průchodem pokladnou u každého provozovatele a dokud to nemáme hotové, uvádíme místo čísel to, že je ověřujeme.

Z čeho se web financuje

Část odkazů na casina je partnerská — když si přes ně založíte účet, dostaneme provizi. Vás to nestojí nic navíc, nemění to bonus ani jeho podmínky a na pořadí to nemá vliv, protože do vzorce provize nevstupuje. Píšeme to i přímo nad žebříček, ne jen sem.

Kontakt

Pište na kontakt@{{DOMAIN}} (adresa se aktivuje spolu s doménou). Odpovídáme do 5 pracovních dnů.

Korespondenční adresa: Krakovská 1366/25, 110 00 Praha 1. Poštou vyřizujeme jen podání, která nelze poslat e-mailem — odpověď trvá déle.

Jak nahlásit nesrovnalost

Nejužitečnější zprávy jsou ty, které dostaneme od lidí, kteří pokladnou reálně prošli. Když najdete rozpor mezi tím, co uvádíme, a tím, co vidíte u provozovatele, napište nám:

• o které casino jde a kde přesně jste údaj viděli (pokladna, bonusové podmínky, patička),
• co nesedí — jiná částka, jiné protočení, jiná lhůta, metoda, která v nabídce chybí,
• odkdy to tak je, pokud to víte,
• ideálně snímek obrazovky; u bonusových podmínek stačí odkaz na jejich znění.

Každé hlášení prověříme. Když se potvrdí, opravíme údaj a zapíšeme změnu do changelogu s datem — poznáte tedy, že se něco stalo, i když vám neodepíšeme dřív.

Zvlášť oceníme zkušenost s tím, jestli u konkrétního casina m-platba je nebo není v pokladně a jaký má strop. To je přesně údaj, který sami zatím nepublikujeme.

Provozovatel

Co neřešíme

Nejsme zákaznická podpora casin a nemáme přístup k vašemu hernímu účtu — nevidíme vklady, výběry ani stav ověření totožnosti. Spor o výplatu řešte nejdřív s provozovatelem; postup krok za krokem popisujeme u podvodných casin. Neposkytujeme právní ani daňové poradenství a nezprostředkováváme registraci.

Nepomůžeme ani s tím, co je na straně operátora — povolení m-plateb, měsíční limit a stav vyúčtování řeší zákaznická linka vašeho operátora, ne my a ani casino.